时间： 2022-03-18
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方案背景
根据国办发【2019】5 号文件中第十九条提出的推动居家、社区和机构养老融合发展意见：支持养老机构运营社区养老服务设施，上门为居家老年人提供服务；打造“三社联动”机制，以社区为平台、养老服务类社会组织为载体、社会工作者为支撑，积极探索互助养老服务。
医养现状
管理流程不畅：有些机构依旧靠纸质办公，无法形成完整的业务闭环，大大降低了工作效率
数据化水平低：因为纸质办公导致的数据采集不完整，在进行决策时容易缺少相关数据，对决策的下达造成一定影响。
机构与家属间信息流通不畅：因为信息化不完善，家属想要了解老人在院内的情况以及身体状况需要到现场去了解。
缺少精细化管理：信息流通不畅导致各个部门间无法直接拿到需要的数据，对服务过程不能很好的进行有效沟通
智能化设备不完善：部分养老机构的设备还是依靠传统的视频监控，无法对接智能设备获取更详尽的信息。
缺少明确的业务流程：传统的管理模式容易在工作中出现随意性。无法将工作过程更好的规范化，标准化
解决方案
